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Réceptionniste en Camping H/F
les Hautes Coutures
- Bénouville - 14
- CDD
- 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 mois min.
Détail du poste
Nous recherchons : Maître.sse de l'accueil, pro du sourire et chef d'orchestre des vacances (anglophone voire néerlandophone)
Contrat saisonnier de 39h/semaine du 1er juillet au 30 août 2026
TA MISSION
Être le premier sourire que nos vacanciers rencontrent et le dernier bon souvenir qu'ils emportent avec eux. À la réception, tu es le QG de l'info, de la bonne humeur et des solutions (même quand la météo fait des siennes).
TON QUOTIDIEN
- Accueillir les vacanciers avec le smile (check-in, check-out, infos, papotage sympa)
- Gérer les réservations (téléphone, mails, logiciel - pas de panique, on t'explique tout)
- Répondre aux questions existentielles
- Donner les bons plans du coin (plages, randos, marchés, restos.)
- Encaisser, facturer, clôturer la caisse (oui, même les chiffres peuvent être fun)
- Travailler main dans la main avec les équipes (animation, technique, ménage)
- Garder ton calme même face à un campeur très, très matinal
- BONUS : participer à l'animation et au ménage
TES SUPER-POUVOIRS
- Tu es organisé.e, polyvalent.e et toujours souriant.e
- Tu aimes le contact humain (vraiment)
- Tu sais gérer plusieurs choses à la fois sans perdre ton humour
- Tu parles français, anglais. et un gros + si tu parles néerlandais
- À l'aise avec l'informatique (ou prêt.e à le devenir)
TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Un cadre de travail en plein air
- Une équipe conviviale et dynamique
- Des vacanciers venus pour passer de bonnes vacances (ça aide)
- Ambiance estivale garantie
CE QU'ON T'OFFRE
- Un job utile, humain et vivant
- Un poste au coeur de la vie du camping
- Un logement
- Des souvenirs plein la tête (et parfois du sable dans les chaussures)
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de 250 campings en France et à l'international.
Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses vacances le plus fun possible.
La gestion des Hommes est au coeur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant. Faire en sorte que tous les employés viennent travailler avec le sourire est un de nos challenges quotidien.
Tu trouveras chez nous de l'indépendance, de la liberté, de l'autonomie et beaucoup de responsabilités.
Et surtout tu EVOLUERAS !
Grâce à leur professionnalisme et leurs expériences, de nombreux collaborateurs évoluent chez Capfun (réceptionniste, technicien, assistant(e) de direction, formateur.trice, directeur.trice, etc.). Pourquoi pas toi dans quelques années ?
Envoie ton CV par mail
Experience: 3 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Avenue de la Côte de Nacre
14970 Bénouville
Publiée le 09/01/2026 - Réf : 202JTMJ
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