Chargé d'Affaires et Interventions Techniques Clients - Lyon H/F Legrand

Mission générale

Votre mission en tant que Chargé d'Affaires Intervenant sera d'être un itinérant au coeur de la maintenance des produits de puissance Legrand. Vous aurez la charge de promouvoir, vendre et développer le chiffre d'affaires des services dans le domaine de la puissance auprès de clients professionnels. Vous réaliserez également des interventions sur site, incluant la maintenance préventive et curative, les mises en service, ainsi que le support technique sur l'ensemble de l'offre produits des marques.

Vous serez également un interlocuteur clé pour notre clientèle, qui s'étend du grand tertiaire à l'industrie, en passant par les infrastructures de santé.

Vous intégrerez un service collaboratif, dynamique avec des activités en plein développement !

Activités principales

Ce poste, vous permettra d'avoir différentes activités en autonomie, telles que :

- Analyser et réaliser les études d'offres de services en fonction des demandes clients, en prenant en compte les problématiques terrain et les contraintes environnementales.

- Développer le chiffre d'affaires des services : prospection de nouveaux clients, développement du Chiffre d'affaires des clients actuels afin d'améliorer la performance du service.

- Assurer et animer les relations avec les sous-traitants et prestataires : planning, veille, respect des règles Santé Sécurité au Travail, qualité des prestations effectuées, audits, etc.

- Participer à la définition et la mise en place des Services sur les produits des marques du Groupe en France. Participer à la mise en oeuvre et suivre les process des interventions dans les règles de la Santé Sécurité au Travail Réaliser la maintenance préventive et curative Niveau 1 à 4 AFNOR sur les produits installés.

- S'assurer, garantir et engager la responsabilité Legrand sur la qualité des interventions des partenaires et sous-traitants.

- Rédiger les rapports techniques d'interventions pour l'interne et l'externe et archiver les données dans nos bases. Réaliser les plans d'intervention et de prévention de leurs interventions, des techniciens d'intervention et des intervenants externes

Compétences requises

Hard Skills:

- Titulaire d'un Bac +2 en Electrotechnique, expérience dans le domaine maintenance industrielle indispensable avec une réelle appétence commerciale,
- Vous avez une bonne maîtrise de l'expertise technique et du domaine de la puissance (basse tension et haute tension).
- Une Maitrise des outils informatiques CRM, Word, Excel, Power BI.
- Et disposez également d'une Aisance relationnelle et du sens du service client.

Travail en horaires de jour et de nuit, avec plusieurs week-ends travaillés par an.

Soft Skills:

Vous êtes un profil terrain, capable de conjuguer expertise technique et sens du service client.

Ce Poste à dominante technique avec une forte dimension relation client et développement commercial est pour vous!

Réjoignez- nous!