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Conseiller Client Après-Vente H/F TRESSOL CHABRIER
- Béziers - 34
- CDI
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
La concession Volkswagen à Béziers recherche son/sa futur(e) Conseiller Client Après-Vente.
Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnez et conseillez la clientèle puis coordonnez les activités de maintenance, tout au long de son parcours Après-Vente.
Vos principales missions seront les suivantes:
* Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
* Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe
* Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
* Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
* Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
* Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
* Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier
De formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 1 an minimum sur un poste de Réception Après-Vente Automobile.
Vous maitrisez les outils informatiques et avec un sens développé de la satisfaction client.
Vous êtes organisé(e) et disposez de bonnes qualités de communication. Vous appréciez de travailler en équipe.
Qui sommes-nous ?
Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.
Ce que l'on vous propose
Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.
En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.
- Formations internes
- Parcours évolutifs sur tous les métiers
- Encadrement à l'écoute de leurs équipes
- Sens du service client et de la qualité
- Reconnaissance de l'implication
Mutuelle
Actionnariat salarié
Titres Restaurant
Primes sur objectifs
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et analyse de candidature
-
Premier échange téléphonique avec un RH
-
Entretien complémentaire avec un RH
-
Entretien avec un manager
-
Retour personnalisé sous 10 jours
-
La carte
Rue de l'Olivette
34500 Béziers
Publiée le 08/01/2026 - Réf : unique188970_0
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