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Chargé de Compte Client Assurance H/F UAF Life Patrimoine

Lyon 3e - 69
CDI
Télétravail partiel
Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Exp. 3 à 6 ans

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Les missions du poste

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de compte client assurance, nos partenaires étant des conseillers en gestion de patrimoine.

A ce titre, au sein d'une équipe de 3 personnes et de manière transverse pour la BU, vos missions seront de :

- Assurer la gestion administrative des dossiers partenaires et notamment la gestion intégrale des dossiers complexes en lien avec le responsable d'équipe.
- Assurer la mise en oeuvre des procédures garantissant le respect des obligations règlementaires qu'ont nos partenaires.
- Réaliser les contrôles pour s'assurer du respect par les partenaires de leurs obligations contractuelles.
- Traiter les réclamations clients.
- Répondre aux demandes internes (gestionnaires, commerciaux ...) ou externes (CGP...) relatives au service.
- Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l'évolution du fonctionnement du service.
- Assurer le reporting des actes de partenariat.
- Identifier les dossiers sensibles en amont.

Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en Gestion ou Assurances et justifiez d'une expérience chez un assureur, un courtier en assurances ou en Banque Privée, au sein d'un service en charge de la gestion des partenaires sinon en assistanat commercial.

Compétences recherchées :

- Sens du service client.
- Excellentes capacités d'analyste.
- Bonne communication à l'écrit et à l'oral.
- Pédagogie.
- Autonomie.
- Rigueur.

Équilibre vie pro-vie perso (2 js de TT/semaine, horaire variables)
26 à 28 jours de congés payés/an selon le statut + une dizaine de RTT
Carte titres restaurant, valeur titre : 12,10€ - part employeur à 60%
Variable individuel + collectif et épargne salariale avec abondements
Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)
Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%
Avantages sur les produits d'assurance-CSE-surcomplémentaire retraite

- Équilibre vie pro-vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine)
- 28 de congés payés + une dizaine de RTT.
- Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement.
- Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%.
- Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 12€10 (part employeur à 60%, part salarié 40%).
- Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
- Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite.