Vt Réceptionniste Polyvalent - Chargé d'Hébergement - Saison Hiver 2025 - 2026 H/F Hôtel Les Balcons

La Résidence 5* LES BALCONS PLATINIUM, située à VAL THORENS, LES BELLEVILLE, recherche pour la saison hivernale 2025/2026, un(e) Réceptionniste polyvalent(e) / Chargé(e) d'hébergement.
Sous la supervision de la Directrice de site, vous serez notamment chargé(e) :
- d'accueillir la clientèle, d'assurer l'accueil téléphonique et de répondre aux attentes et besoins de la clientèle,
- de participer aux départs des clients le samedi ( état des lieux et distribution du linge), et de suivre l'intervention de la Société prestataire pour le ménage,
- en cas de vacance d'un ou plusieurs logements, de nettoyer et préparer l'(les)appartement(s) (mise en place des book-accueil, tour d'inspection générale),
- enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements,
- répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges.

Selon vos compétences et votre aisance sur le poste, les missions pourront être amenées à évoluer, vous pourrez ainsi avoir pour fonction :
- de mettre à jour la documentation interne et la documentation touristique,
- de réaliser la mise à jour de la main courante comportant le rapport des incidents et interventions,
- de préparer les rolls de linge pour le départ et réceptionner ceux arrivant de la blanchisserie,
- d'effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions de maintenance,
- a minima de prendre en charge les petites réparations (changement siphons, réparations poignées, changement serrures, retouches peinture, remplacement électroménager (frigo ou micro ondes ...etc), rénovation de mobiliers,
- de l'entretien des extérieurs : déneigement des balcons, abords, accès...
- de l'entretien des espaces communs (hall d'accueil, casiers à skis...),
- de superviser les travaux nécessaires à l'amélioration de la résidence et à l'entretien durant la saison,
- de participer au rangement du matériel et locaux techniques.
Poste logé
39h / semaine

Profil :

Excellentes compétences en communication et relationnel.
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bonne gestion du stress et des priorités.
Esprit d'équipe et polyvalence.
Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).

#HCR #CDD #saison #Experience : 1 an minimum