Receptionniste Spa H/F

Royal Palace Hotel & Spa

Sous la responsabilité du/de la SPA MANAGER, LE receptionniste SPA (H/F) contribue activement au bien-être de la clientèle tout au long de son séjour, par la propreté, le rangement, l'attention au niveau du Spa porté pour le client

Missions principales :
Le/La Réceptionniste Spa est le premier point de contact au niveau de l'univers bien-être de la Maison. Outre l'accueil et la réservation
client, Il/Elle aura à coeur de guider, servir nos clients et de veiller en permanence au bien être de ceux-ci en assurant régulièrement un tour complet des installations, en assurant la propreté de l'ensemble du Spa (ramasser serviette, gérer le linge.), le service du Bar / Tisanerie, et la vente Boutique
Le/La Réceptionniste Spa assure l'accueil et le suivi de la clientèle (tous publics), et la prend en charge dès son arrivée puis la conseille en étant à
son écoute afin de répondre à ses besoins et attentes.
IL/elle a une connaissance parfaite de toute la gamme de produits, de marques et de leurs bienfaits afin de conseiller afin de proposer à la vente les produits de soins et produits cosmétiques en boutique

-

Le réceptionniste SPA H/F est amené à :
- Gérer le planning des rendez-vous de façon optimale, et en relation avec la réception,
- booster les éventuels créneaux libres,
- Effectuer les encaissements,
- Développer le chiffre d'affaires du Spa grâce aux techniques de vente,
- Alerter et anticiper lors de rupture des produits,
- Réaliser les inventaires mensuels.

Le/La Réceptionniste Spa pourra être amené à apporter un soutien de façon exceptionnelle et ponctuelle à la réception ou au service administratif, pour effectuer des tâches diverses permettant de développer la clientèle et l'activité du SPA

Vous avez le sens du détail en termes de qualité de service / uniforme (dress code) / attitude / comportement / entretien des locaux
Vous serez convoqué à une réunion d'information collective courant de février 2026 afin de rencontrer le recruteur