Les missions du poste

Rattaché à la responsable service client, vos missions sont les suivantes :

* Vous recevez les appels des clients professionnels

* Vous intégrez les nouveaux clients, participez à la mise en place des contrats

* Vous faites le suivi des contrats, gérez les mouvements des véhicules associés aux contrats

* Vous déclarez et faites le suivi des sinistres liés aux véhicules

* Vous gérez les réclamations des clients au téléphone et en face à face

* Vous relancez les factures et assurez le suivi des paiements

Organisé et autonome, vous possédez un bon relationnel et faites preuve d'assertivité. Vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en relation clients, obtenue dans le secteur de l'automobile ou du transport de personnes. Vous êtes disponible rapidement.

Notre client est un acteur du secteur de l'automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un chargé de clientèle, pour un CDI.