Charge de Clientele H/F Adecco

Votre mission

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un chargé de clientèle H/F.
Vous aurez en charge:
Ø Traitement des commandes quotidiennes
Ø Préparation administrative des dossiers
Ø Suivi des documents
Ø Gestion du SAV
Ø Gestion de la relation client (prises en compte des demandes spécifiques, demandes de devis...)
Ø Préparation de la facturation mensuelle
Ø Refacturation des surcouts transport
Ø Divers taches de saisies
Ø Organisation des reporting vers le client (remontées tracking)
Ø Suivi des expéditions et des livraisons
Ø Visualisation des stocks (organisation d'inventaire - contrôle de stock - vérification directe - comptage...)
Ø Pointage des états de commande
Ø Organisation de transport via nos partenaires
Ø Gestion douanière
Ø Recherche de solutions à apporter aux clients
Ø Gestion des urgences et divers imprévus

Votre profil

Vous possédez une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire

ü Maitrise des outils informatiques notamment sur EXCEL
ü Aisance au téléphone, aisance dans le contact client, aisance par mail
ü Utilisation de divers logiciels
ü Rigueur, concentration et réactivité
ü Gestion du stress
ü Pouvoir maitriser l'anglais à l'écrit (en option)
ü Travailler en équipe

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.