Charge de Relation Clientele H/F

Menway Emploi

Au sein d'une prestigieuse Maison de Champagne, vous serez en charge du bon déroulement du séjour des visiteurs.
Vos missions :
- Coordonner et garantie la bonne organisation des séjours en amont des invités sur le site
- Accueillir les invités/clients et veille à leur confort et au bon déroulement de leur séjour
- Commander l'outil informatique le fleurissement hebdomadaire du site
- Gérer l'intégralité des besoins en papeterie, sacs, étiquettes bagages
- Contrôler l'état de propreté des lieux de vie en lien étroit avec le service hébergement/gouvernant(e)
- Réaliser son emploi du temps, le présente au gestionnaire du Château pour validation
- Informer sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents pour les employés et les invités/clients
- Centraliser et transmettre les données des dossiers invités à travers l'animation d'un point opérationnel avec les différents services du site en anticipation de l'arrivée des invités et des clients

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes:
- Excellent relationnel
- Connaissance informatique et bureautique
- Maîtrise et connaissance des différents services du site
- Connaissance 'historique & technique' des Champagnes de nos marques
- Connaissance de l'historique du site