Premier de Réception H/F 369° Hôtels & Maisons

Mamie Megève recherche un(e) Premier(e) de Réception pour la saison d'hiver 2025-2026. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu'une chambre avec vue mer à la montagne c'est difficile alors tu es la personne qu'il nous faut!

Ta mission si tu l'acceptes...

- Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
- Seconder le Chef de réception et assurer son remplacement lors de ses absences
- Fidéliser la clientèle en personnalisant l'accueil et le séjour des clients
- Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
- Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
- Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires)
- Véhiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation
- Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes
- Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse
- Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur