Conseiller Clientèle Énergie H/F Adecco

Votre mission

ADECCO TERTIAIRE recrute pour son client secteur de l'Energie,un :

Chargé de Relation Client h/f
au sein de l'équipe accueil et traitement des demandes distributeur.

Vos missions

Vous contribuez au traitement des demandes d'acheminement pour les clients particuliers et professionnels en électricité :
- Réceptionner, analyser et contrôler la recevabilité des demandes (mises en service, résiliations, changements de fournisseur, relevés spéciaux, coupures pour impayés...).
- Traiter et/ou réorienter les demandes selon les règles du marché ouvert.
- Programmer les interventions liées aux demandes et rechercher les informations nécessaires auprès des fournisseurs, clients ou services internes.

Mérignac (33700)
1 mois renouvelable longue durée
35h/semaine - Du lundi au vendredi, 08h00-12h00 / 13h00-16h00
Taux horaire : 12,54 €+ 13ème mois
Votre profil

Formation Bac +2 avec une expérience en conseil clientèle en centre d'appels
À l'aise avec le contact client et doté(e) d'un bon relationnel : adaptable, rigoureux(se) et réactif(ve) face aux problématiques clients
Qualités essentielles : écoute, autonomie, rigueur, esprit d'équipe
Résistance au stress et capacité à gérer les urgences

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.