Chargé - Chargée de Relation Client H/F

Ccic France

Présentation du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de coordination et service client pour assurer la communication avec nos clients et la coordination des projets d'inspection, en lien avec les différents partenaires.

Missions principales

Assurer la communication quotidienne avec les clients par téléphone, e-mail et systèmes internes
Répondre aux demandes clients avec professionnalisme, sens du service et patience
Coordonner les différents intervenants (clients, inspecteurs, usines, etc.)
Suivre l'avancement des projets et des inspections, garantir le respect des délais
Mettre à jour les informations dans les systèmes internes et assurer un reporting précis

Profil recherché
Exigences de base

Diplôme universitaire (ou plus)
Formation : filières scientifiques/techniques ou marketing
Maitrise de l'anglais obligatoire écrit et oral , le mandarin est un plus certain.

Compétences requises
Bonnes compétences en communication et en relation client
Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités
Solides compétences en coordination et suivi de projets
Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion
Qualités personnelles
Sens élevé des responsabilités, rigueur et souci du détail
Patience, capacité à travailler sous pression
Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation
Esprit d'équipe et sens de la collaboration
Nous offrons
Un environnement de travail international et dynamique
Des opportunités d'apprentissage et d'évolution professionnelle
Une expérience enrichissante au sein d'une équipe collaborative

Candidature
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation (en français ou en anglais) en précisant l'intitulé du poste.