Chargée de Clientèle H/F

CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, une personne pour occuper le poste de chargée de clientèle H/F.

Rémunération: Entre 24000 et 26000EUR

Missions:
- Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations
- Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails)
- Enregistrer les demandes
- Traiter les réclamations
- Contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales

Profil recherché:
- Expérience dans le domaine du commerce
- BTS Validé
- Capacité à négocier
- Dynamisme et sens du relationnel pour mener des opérations commerciales par téléphone
- Travaille en équipe