Pas de salaire renseigné
Chargé de Clientèle en CDD H/F Action France
- Paris 19e - 75
- CDI
- Temps partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Travailler chez Action, c'est travailler pour une enseigne primée. En France par exemple, Action a été élue Enseigne Préférée des Français en 2023, 2024 et 2025.
Chez Action, la routine n'existe pas - entre nos équipes aux talents multiples et diversifiés, et les challenges qui t'attendent : es-tu prêt à relever les défis et booster ta carrière ? Rejoins-nous!
MISSIONS.
Pour accompagner son formidable développement en France, ACTION recrute pour unCDD de 6 mois
Chargé(e) de Clientèle - service Client (H/F)
Basé(e) Paris 19ème
En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), tu recevras ,enregistreras et traiterasles questions, problèmes et plaintes des clients, par téléphone, mail ou via les réseaux sociaux. Le cas échéant, tu les transmettras au service interne approprié.
Quelques aspects de la fonction :
- Comprendre correctement et entièrement la demande, le problème et/ou la plainte du client de sorte à trouver la solution appropriée.
- Fournir des réponses rapides et efficaces aux requêtes clients, et offrir à ceux-ci une assistance optimale en effectuant les consultations nécessaires dans les bases de données.
- Comprendre les évolutions au sein et en dehors de l'entreprise permettant de trouver une réponse rapide et adéquate aux questions et/ou plaintes.
- Tu assureras , dans la durée, une relation de qualité avec nos clients.
PROFIL.
- H/F de formation Bac +2 ou plus
- Idéalement unepremière expérience sur un poste de conseiller clientèle, de conseiller helpdesk ou de conseiller de vente en magasin.
- Tu parlesanglais couramment.
- Tu es à l'aise avec lesoutils du Pack Office,le téléphone et les réseaux sociaux.
- Organisation, bonne gestion des priorités, aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe sont des atouts pour réussir sur ce poste.
Au-delà de tes compétences métiers, c'est ton dynamisme, ton ouverture d'esprit et ton envie de prendre part au développement d'ACTION en France qui seront tes meilleurs atouts pour réussir au sein d'ACTION.
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Prime de participation
- CE
- 15% de remise dans nos magasins Action
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Lorsque tu postules à une offre d’emploi, nous t’envoyons un e-mail de confirmation.
-
Tu reçois une réponse dans un délai de deux semaines.
-
Si ton profil correspond, nous te contactons pour un premier échange téléphonique.
-
Si l'échange est concluant, tu rencontreras le manager et le responsable RH.
-
Action France en images
Publiée le 22/12/2025 - Réf : c0dfb3503cf86ae084785a5ba1e2cf75
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