Les missions du poste

VOTRE MISSION :

Vous assurez un service de qualité et mettez tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle et la fidéliser.

Vos principales activités :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,
- Capacité à gérer les éventuels conflits (réclamation client, retour de véhicule non conforme...),
- Savoir faire un état des lieux,
- Proposer les accessoires consommables en vente à l'agence,
- Etre en permanence à l'écoute de la concurrence,
- Assurer la facturation et procéder aux encaissements,
- Procéder au nettoyage des véhicules, mais également des bureaux & environnement,
- Assurer l'entretien de base des véhicules (niveaux, consommable, pression des pneus..),
- Gérer les arrivages et les restitutions de véhicules ainsi que les contrôles qualitatifs,
- Travailler en équipe mais également en totale autonomie,
- Gérer les conflits éventuels,
- Assurer le convoyage des véhicules quand cela est nécessaire.
- Gestion des contrats de location véhicules mais également du matériel lié à l'événementiel, le brico, l'auto, les loisirs et le jardin.

Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
VOTRE PROFIL :

- Dynamique, autonome, facilité d'adaptation, volontaire et souriant(e),
- Sens du contact avec le client et le milieu automobile,
- Sérieux(se) et très organisé(e),
- Rigoureux(se) dans le suivi de dossier et une très bonne élocution,
- + de 2 ans de permis.
- Salaire mensuel pour 36,75 h/semaine soit 1914.18 euros brut