Business Developer Marketplace H/F Truffaut

Au sein du pôle Marketplace, vous serez en charge du développement du réseau de vendeurs et du business au travers de l'élargissement de l'offre produits (aménagement extérieur, jardinage et Noël) et de l'amélioration continue de la qualité de prestation des vendeurs recrutés. Pour cela, vous identifierez et recruterez les vendeurs, en adéquation avec le périmètre d'offre produits de l'entreprise et la stratégie Marketplace.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

1) Ciblage, prospection et recrutement de nouveaux vendeurs
- Identifier des vendeurs potentiels correspondant à la cible souhaitée, en collaboration avec les équipes du e-commerce et de l'offre,
- Prospecter les vendeurs potentiels identifiés via différents canaux de communication,
- Négocier les conditions commerciales.

2) Intégration et animation des nouveaux vendeurs
- Former et accompagner les vendeurs sur l'utilisation de la plateforme marketplace,
- Répondre aux sollicitations des vendeurs pendant leur phase d'intégration,
- Assurer les premières commandes jusqu'à ce que les vendeurs soient autonomes sur la gestion de leurs commandes,
- Accompagner les vendeurs sur l'élargissement de leur offre produits.

3) Coordination du business 3P et suivi de la qualité des vendeurs
- Mettre en place mensuellement des réunions avec la Direction de l'Offre et les équipes e-commerce,
- Assurer le suivi et l'analyse des données et indicateurs clés de performance et de qualité des vendeurs,
- Assurer le suivi et garantir la qualité des contenus diffusés par les vendeurs (cohérence de l'offre, des prix...),
- Veiller à l'amélioration continue de l'activité en proposant régulièrement des optimisations,
- Participer ponctuellement à la résolution de demandes clients (réponse aux questions techniques, litiges ...), des agrégateurs produits ou sollicitations des développeurs.