Stage Assistant Commercial H/F Mon Coach Brico

Mon Coach Brico est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs projets de bricolage, d'aménagement et de rénovation.
Nous intervenons à la fois en magasin, à domicile et en entreprise, en nous appuyant sur un réseau d'artisans partenaires qualifiés.

Notre mission :
Rendre les projets accessibles, sécuriser les choix techniques et garantir une expérience client simple, humaine et de qualité.

Nos valeurs :

Proximité & pédagogie : expliquer clairement, rassurer et accompagner chaque client
Exigence de qualité : des partenaires fiables et un suivi rigoureux des projets
Sens du service : disponibilité, réactivité et écoute
Esprit d'équipe : collaboration, confiance et engagement collectif
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.

Tes missions

Encadré(e) par l'équipe Mon Coach Brico, tu participeras activement au développement et au bon fonctionnement de l'entreprise :

Suivi commercial & relation client

Assurer le suivi des commandes de nos clients professionnels et particuliers
Veiller au bon déroulement des prestations réalisées par nos artisans partenaires
Être un relais entre les clients, les artisans et l'équipe interne
Administration & gestion

Réaliser les tâches administratives courantes :
Classement et archivage des documents comptables
Émission des bulletins de paie
Réalisation des déclarations URSSAF
Développement commercial

Réaliser des appels sortants auprès de prospects ayant demandé à être recontactés
Présenter les services Mon Coach Brico et qualifier les besoins
Effectuer de la prospection téléphonique
Mettre à jour les bases de données clients et prospects
Coordination & échanges

Échanger régulièrement avec nos intervenants et artisans partenaires
Contribuer à la fluidité des échanges et au bon suivi des dossiers

Profil :
Étudiant(e) en formation commerce, gestion, administration ou relation client
À l'aise au téléphone, avec un excellent sens du contact
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, mails)
Intérêt pour le service client, le terrain et l'univers du bricolage
Une première expérience en relation client ou administratif est un plus

Pourquoi rejoindre Mon Coach Brico ?

Un stage polyvalent et responsabilisant
Une vraie immersion dans une entreprise en développement
Une montée en compétences concrète (commercial, administratif, relation client)
Une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée
Une vision terrain, orientée qualité, pédagogie et satisfaction client