Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Technicien Informatique H/F IRP AUTO
- Paris 16e - 75
- CDI
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 3 ans
Les missions du poste
Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !
Intégrer le centre de services et d'exploitation, en charge d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs de l'entreprise et à gérer le parc informatique (postes de travail) au quotidien.
Vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.
Vos missions :
- Préparer, installer et configurer les postes de travail (ordinateurs fixes et portables) ainsi que les logiciels de base (OS Windows, suite Office 365, antivirus, etc.), puis assurer leur déploiement auprès des utilisateurs.
- Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 2 signalés par les utilisateurs (problèmes matériels ou logiciels courants), les traiter ou les escalader si nécessaire. Le suivi des tickets est réalisé via l'outil de gestion des incidents Jira.
- Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site ou à distance (appels, prise en main à distance), en apportant des explications claires et un accompagnement pédagogique.
- Gérer le parc informatique : tenir à jour l'inventaire du matériel et des logiciels, effectuer la maintenance préventive des équipements (nettoyage, mises à jour, sauvegardes) et organiser les réparations ou remplacements en cas de panne.
- Appliquer les procédures et bonnes pratiques IT (sécurité de base, conformité des configurations) et contribuer à leur amélioration continue, notamment par la mise à jour de la documentation technique (consignes, FAQ, guides utilisateurs).
- Collaborer avec l'équipe IT et les prestataires externes afin de résoudre les problématiques complexes et participer aux retours d'expérience dans une logique d'amélioration continue de la qualité de service.
Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !
Et si c'était vous ?
Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.
Expérience et compétences
- Une première expérience (2 à 3 ans souhaités) en support informatique ou gestion de parc est recommandée pour être opérationnel rapidement sur ce poste.
- Solide maîtrise des systèmes Windows (10/11) et de la suite Office 365.
- Connaissance des outils de gestion de tickets (idéalement Jira) pour suivre et documenter les incidents[1].
- Compétences en maintenance matérielle : diagnostic des pannes PC, installation de composants, gestion des périphériques (imprimantes, etc.).
- Notions de base en réseaux (connexion au réseau, Wi-Fi, imprimantes réseau) et en sécurité informatique de premier niveau.
- Capacité à rédiger de la documentation technique simple (procédures, fiches d'intervention).
Formation
- Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent).
- Une certification professionnelle (par ex. ITIL, Microsoft) serait un plus.
Savoir-être
- Sens du service
- Rigueur et organisation
- Capacité de résolution de problèmes
*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***
Présentation de l'entreprise
Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.
(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)
5 bonnes raisons de postuler !
- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté
Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.
- Un cadre dynamique et humain pour s’épanouir au quotidien
- Des opportunités de montée en compétences et d’évolution
- Des valeurs fortes : solidarité, engagement, professionnalisme
- Salaire sur 13 mois + prime de vacances annuelle
- Horaires flexibles du lundi au vendredi
- Remboursement à 70 % des transports en commun
- Tickets resto ou accès au restaurant d'entreprise
- Épargne salariale via le plan d’épargne entreprise (PEE)
- Mutuelle santé et prévoyance prises en charge
- CSE avec de nombreux avantages et bons plans
- Accords QVT pour concilier vie pro et perso sereinement
Les + qui comptent :
- Salaire sur 13 mois + prime vacances
- Horaires flexibles (du lundi au vendredi)
- Tickets restaurant
- Transport en commun remboursé à 70%
- Plan épargne entreprise
- Excellente mutuelle et prévoyance
- CSE attractif
- Équilibre vie pro/perso garanti
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez et choisissez votre futur poste.
-
Votre profil nous intéresse ? On échange ensemble lors d’un premier appel téléphonique.
-
Rencontre avec le manager et le recruteur, entretien pour échanger sur le poste.
-
Une réponse vous est donnée à chaque étape, que celle-ci soit positive ou non.
-
Bienvenue chez nous ! Un parcours d’intégration est prévu pour bien débuter l’aventure.
-
Publiée le 17/12/2025 - Réf : 3704487/26846128 2025-86372-60
Créez une alerte
Technicien Informatique H/F
Super recruteur
- Paris 16e - 75
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Emploi Administrateur des systèmes et réseaux
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien informatique
- Entreprises Paris
- Emploi Technicien
- Emploi Retraité
- Emploi Action sociale
- Emploi Centre
- Emploi Etat
- Emploi CDI Paris
- Emploi Junior Paris
- Emploi Avenir Paris
- Emploi Retraité Paris
- Emploi A distance Paris
- IRP AUTO Paris
- IRP AUTO Technicien informatique
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}