Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Conseillers Relation Clients H/F Randstad
- Angers - 49
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement public, des Conseillers relation clients f/h.
Prise de poste le 5 janvier.
Vous assurez les missions suivantes :
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
Sur le canal téléphone, traitement des demandes d'informations des clients actifs et retraités y compris les appels liés aux décès. Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématerialisés.
Bac +2. Maîtrise du pack office. Maîtrise des techniques du téléphone et des techniques d'entretien pour la clientèle à distance. La connaissance de la protection sociale serait un atout.
Temps plein du lundi au vendredi.
35h
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 17/12/2025 - Réf : 001-AGT-1738997_01L
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Conseillers Relation Clients H/F
- Angers - 49
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