Chargé d'Affaires Adhérents Métiers Bois ou Couverture H/F

Coopérative TRIANGLE

Nous recherchons 2 Chargé(e) d'affaires adhérents métiers bois ou couverture (H/F) en CDI.

VOTRE PROFIL :
- Connaissance approfondie obligatoire du secteur bois, couverture, matériaux.
- Connaissance du secteur BTP
- Expérience commercial
- BEP CAP Charpente
- Connaissance approfondie obligatoire des produits bois : plots avivés et carrelets, charpente, bardages, terrasses, ossature, bois de couverture et aménagement extérieurs.
- Excellente aisance téléphonique et maîtrise des échanges à distance.
- Solide connaissance des process ADV.
- Maîtrise des techniques de négociation.

Compétences Comportementales :
-Rigueur et sens de l'organisation.
-Orientation service client et satisfaction adhérent.
-Dynamisme, proactivité, autonomie dans le suivi des dossiers.
-Bonne gestion du stress et capacité à traiter plusieurs demandes simultanées.
-Esprit d'équipe, capacité à travailler en open space et en mode collaboratif.
-Communication fluide y compris avec les autres services

VOS MISSIONS :
Achats
Mener les négociations commerciales dans une logique de performance et de partenariat durable.
Assurer une veille concurrentielle et veille technologique sur les produits, innovations, tendances du marché.
Mettre à jour les tarifs, conditions d'achat et documents associés.
Suivre et optimiser la gestion des stocks en lien avec la logistique.
Participer aux commissions achats de la coopérative (analyse des besoins, choix fournisseurs, stratégie).
Assurer la réception en scierie (quelques déplacements à prévoir)
Passer les commandes de matières et produits auprès des fournisseurs.
Commerce & relation adhérents
Commercialiser les produits auprès des adhérents selon les besoins identifiés.
Conseiller techniquement et accompagner les adhérents dans leurs projets.
Veiller à la satisfaction des adhérents et à la qualité du service rendu.
Assurer le suivi administratif des ventes (ADV : devis, commandes, livraisons, facturation)
Assurer et optimiser le suivi des dossiers
Assurer et optimiser le règlement des SAV et litiges
Assurer l'interface avec les services Logistique.
Contribuer à la promotion des nouveautés, actions commerciales et opérations fournisseurs.
Quelques déplacements ciblés avec les animateurs réseaux seront à prévoir.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Parcours d'intégration, Formations,
- Plan d'Epargne Entreprise,
- Chèque cadeaux , Comité d'entreprise, CSE,
- Prix sur les matériaux.
- Horaires : du lundi au vendredi.