Employé Polyvalent d'Hôtellerie H/F

Adecco

Adecco recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le secteur des hôtels et hébergement similaire, un-e employé-e polyvalent-e d'hôtellerie (H/F) pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible au Touquet Paris Plage. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe dynamique de six personnes. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un établissement haut de gamme, reconnu pour sa clientèle internationale et son ambiance conviviale.

En tant qu'employé-e polyvalent-e, vous jouerez un rôle essentiel :

- dans l'accueil des clients
- le service en restauration (petit déjeuner et diner)
- la gestion de la vaisselle et du linge.
Vous participerez également à la partie administrative, incluant la rédaction de devis et la réponse aux mails. Vous utiliserez le logiciel Asterio, avec une formation interne possible pour vous accompagner dans votre prise en main.

Les horaires alternent entre matin (7h30-15h30) et après-midi (15h-23h), avec deux jours de repos consécutifs.

Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable, au sein d'un établissement haut de gamme, où l'ambiance est conviviale.
La rémunération est comprise entre 22 et 25 K€ brut annuel, hors primes et inclut des avantages tels que des repas et un stationnement gratuit.

Ce poste est idéal pour une personne souriante, autonome, et dotée d'une excellente aisance relationnelle. La pratique de l'anglais est un atout pour interagir avec notre clientèle internationale.

Compétences comportementales

- Communication efficace : essentielle pour échanger avec les clients et l'équipe.
- Adaptabilité : capacité à gérer des situations variées et à s'adapter aux horaires changeants.
- Travail en équipe : collaboration au sein d'une équipe soudée pour offrir un service de qualité.
- Gestion du stress : savoir rester calme et professionnel en toutes circonstances.
- Sens du service : priorité à la satisfaction client, avec une attitude proactive.
Compétences techniques

- Connaissance des normes d'hygiène : garantir un environnement propre et sûr.
- Utilisation de logiciels de réservation : maîtrise du logiciel Asterio pour les tâches administratives.
- Techniques de nettoyage : assurer la propreté des espaces communs et privés.
- Gestion des plaintes clients : capacité à résoudre les problèmes avec diplomatie.
- Accueil client et service : offrir une expérience mémorable à chaque visiteur.

Nous recherchons une personne ayant une première expérience dans l'hôtellerie haut de gamme. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe à taille humaine, où votre contribution sera valorisée.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.