Assistant SAV E-Commerce H/F

les Ateliers du Bocage

Intégrez une entreprise dynamique, en plein développement, actrice des transitions sociales, écologiques et numériques depuis plus de 30 ans. Donnez du sens à votre travail en venant prouver avec nous qu'un modèle économique responsable est possible.
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour assurer la mise en ligne de nos produits sur notre site e-commerce et le suivi du service après-vente (SAV) durant une période de remplacement. Vous serez un acteur clé pour garantir la continuité de notre activité et la satisfaction de nos clients.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Mettre en ligne les produits sur notre site e-commerce via Prestashop (création de fiches produits, ajout d'images, descriptions, prix, etc.).
Optimiser les contenus pour améliorer l'expérience utilisateur et le référencement.
Gérer les demandes clients (SAV) : répondre aux questions, traiter les retours et réclamations.
Assurer la mise à jour régulière du catalogue et des stocks.
Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des informations produits.

PROFIL RECHERCHE
- Bonne connaissance des outils e-commerce et des pratiques de vente en ligne (Prestashop)
- Sens du service client et excellente communication.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Une expérience en e-commerce ou en gestion de contenu est un plus.

CONDITIONS
Contrat : CDD Temps Plein jusqu'à fin février 2026
Localisation : 16ZAE La Boujalière, 79140 LE PIN
Rémunération : suivante la grille de classification interne
Démarrage : dès que possible