Assistant Administratif et Commercial H/F

Sarl Egm

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)
MISSION:
Accueil physique et téléphonique
Il s'agit surtout de l'accueil téléphonique car il y a de très peu de passage à l'agence.

Assistance commerciale et logistique :
- Créer les références des pièces dans l'outil de gestion
- Renseigner les devis selon les indications des techniciens. Chaque devis est ensuite validé par le dirigeant avant l'envoi au client/prospect.
- Faire les demandes de prix aux différents fournisseurs selon les demandes des techniciens
- Procéder aux commandes des pièces
- Contrôler les livraisons, assurer la réception des marchandises neuf et d'occasion
- Mettre à jour les informations dans le logiciel afin de gérer les stocks
- Faire les demandes de garantie quand c'est nécessaire et assurer leur suivi

NB : cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l'activité et du contexte.

Rémunération selon expérience

PROFIL DE COMPETENCE :

Formation assistance de gestion ou assimilé (Bac Pro ou Bac +2) ou autodidacte avec expérience.
Rigueur administrative.
Bonne aisance avec les principaux logiciels informatiques et internet.
Capacité et goût pour la polyvalence.
Sens du service clients et en interne.
Aisance relationnelle, capacité à cadrer un appel et avoir un questionnement de qualité avec écoute active.
Discrétion et confidentialité.
Capacité à travailler seule.