Responsable de Compte Clients H/F

Adecco

Adecco Lunéville recrute pour son client IGL, spécialiste de la logistique Publi promotionnelle et événementielle, un(e) Gestionnaire Comptes Clients.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, au coeur de la gestion de flux promotionnels pour de grandes forces de vente de l'agro-alimentaire ? Ce poste polyvalent vous permettra d'être au centre des échanges entre clients, fournisseurs et équipes internes.

Vos missions
En véritable garant(e) de la satisfaction client, vous :

- Gérez l'intégralité du processus de commande et suivez les indicateurs de qualité de service
- Entretenez une relation client proactive et contribuez à leur fidélisation
- Désamorcez les situations sensibles et proposez des solutions adaptées
- Suivez les livraisons, affrètements et réceptions fournisseurs
- Assurez la saisie transporteurs et le suivi des litiges
- Développez les partenariats avec les fournisseurs et prestataires
- Participez aux actions d'amélioration continue et au suivi des performances opérationnelles
- Élaborez des devis et contribuez au développement de nouveaux services

Votre profil.
- Rigueur, organisation et sens du service
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Force de proposition et aptitude à gérer les imprévus
- Bonne maîtrise des outils informatiques logistiques
- Adaptabilité et envie d'évoluer dans un environnement réactif
Rejoignez une équipe engagée, dans une entreprise où les initiatives sont valorisées et où chaque journée apporte de nouveaux défis.
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant auprès d'Adecco Lunéville !