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3F emploi
3F recrutement

Responsable Clientèle de Proximité H/F 3F

  • Rouen - 76
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Immobilier
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Vous garantissez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.

Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :
- S'assurer de la satisfaction client-locataire sur votre périmètre en veillant à une gestion de proximité des différentes demandes
- Assurer un rôle d'interlocuteur de référence sur les secteurs dépourvus de gardiens, employés d'immeuble et assistants de proximité.
- Animer une équipe de proximité
- Participer au recouvrement des impayés
- Veiller au respect des budgets attribués
- Assurer un suivi administratif de l'activité et la transmission des informations

Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client et d'une première expérience en management. Curieux de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serrez également amené à développer et entretenir le travail partenarial. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.

De formation supérieure de type Bac +3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.
Entreprise Handi accueillante

Avantages :
* Télétravail partiel
* 30 jours de congés payés
* RTT
* Mutuelle avantageuse
* Intéressement
* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
* Carte restaurant (60% pris en charge)
* Avantages CSE

  • Proche transport en commun
  • Locaux modernes
  • Bonne mutuelle
  • Intéressement ou participation
  • Flexibilité des horaires
  • RTT
  • Télétravail
  • Outils de télétravail performants : VPN, Teams, etc.
  • 6 semaines de congés payés, congés spéciaux
  • Organisation de conférence & workshops
  • Activités sportives
  • Avantages CE
  • Temps d’échange avec la direction

tickets restaurant, mutuelle

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Votre candidature a été présélectionnée ?

  • Notre équipe de recrutement vous contactera pour un premier entretien téléphonique

  • Si celui-ci s’avère concluant, vous serez reçu.e par notre équipe RH

  • Si l'entretien s’avère concluant, s’ensuivra un 2nd entretien avec les managers du service

  • A la suite de ces échanges, vous pourrez être invité.e à passer des tests

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Publiée le 11/12/2025 - Réf : 27627311 req1548

Responsable Clientèle de Proximité H/F

3F
  • Rouen - 76
  • CDI
Publiée le 11/12/2025 - Réf : 27627311 req1548

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