Charge de Clientele H/F

Proman

Dans le cadre d'un renfort au sein des bureaux de La Poste, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au guichet et contribuerez à leur offrir une expérience de qualité.
Vos missions:
Accueillir, informer et accompagner les clients au sein du bureau de poste. Réaliser les opérations courantes: dépôt et retrait de courriers/colis, opérations bancaires simples, affranchissement, vente de produits postaux. Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. Assurer la gestion des files d'attente et veiller à la fluidité du service. Garantir une qualité d'accueil exemplaire et une image professionnelle conforme aux valeurs de La Poste

Profil recherché :
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel et d'un très bon contact client. Dynamique , souriante, ponctuelle et à l'aise en public. Rigoureuse, organisée et capable de respecter les procédures. A l'aise avec les outils informatiques et les opérations de caisse. Une premières expérience en accueil, vente ou service client est un réel atout. Sens du service public apprécié. Etre titulaire du Bac
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.