Connseiller Commercial à Distance H/F

Pôle Emploi

Le/la conseiller commercial est le lien direct entre l'entreprise et ses futurs clients. Il/elle identifie les besoins des prospects, propose des solutions adaptées, et accompagne les clients jusqu'à la concrétisation de leur projet. Il/elle joue un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires tout en veillant à la satisfaction des clients. Missions principales :

Vente et conseil des solutions photovoltaïques :
- Présenter les offres photovoltaïques clé en main à des clients particuliers via des rendez-vous en visioconférence et téléphoniques
- Identifier les besoins et proposer une solution technique et financière adaptée
- Être le garant des objectifs commerciaux mensuels et trimestriels

Accompagnement des clients :
- Informer sur les conditions de l'offre : matériel, tarifs, financement, délais, modalités d'installation
- Traiter les objections avec professionnalisme et répondre aux interrogations
- Assurer un suivi personnalisé de chaque projet client, de la prise de contact jusqu'à la signature du contrat

Assurer le suivi et la relance commerciale :
- Relancer activement les prospects après les rendez-vous, selon un processus de suivi structuré
- Adapter les relances (mail, téléphone, SMS) en fonction du profil et de la maturité du client
- Maintenir un pipeline sain dans le CRM en priorisant les leads
- Réactiver les prospects anciens ou en attente grâce à des campagnes ciblées ou des relances personnalisées

Gestion et suivi de l'activité :
- Travailler dans l'outil CRM pour documenter les échanges, suivre l'avancement des opportunités et organiser l'activité
- Assurer la gestion des dossiers et communications via les outils bureautiques

Compétences techniques & savoir-être
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à convaincre
- Motivation par le challenge commercial et la réussite collective
- À l'aise avec les outils numériques (visioconférence, CRM, Pack Office)
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Persévérance commerciale