- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Conseiller Relation à Distance H/F MNT Mutuelle Nationale Territoriale
- Bordeaux - 33
- CDD
- Télétravail partiel
- 29 jours
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?
Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail.
Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le quotidien de nos équipes !
Au sein de notre Pôle Relation Adhérent de Bordeaux (80 collaborateurs) nous recrutons 1 Conseiller.è Relation à Distance en CDD, du 12 janvier 2026 au 30 avril 2026. Vous serez en charge d'accompagner en proximité les adhérents, prospects, et l'activité globale de notre Pôle Relation Adhérents - PRA, afin de rendre un service client irréprochable. Vous avez un rôle clé dans l'expérience client.
Ce sera pour vous l'occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire, accompagnée par son management et ayant à coeur la satisfaction des adhérents de la MNT. Des animations sont régulièrement organisées par les équipes pour encourager la performance collective, la cohésion et la bonne humeur.
Pas de script ni de chronomètre, vous êtes autonome dans la relation que vous créez avec chaque adhérent. Vous traitez en moyenne 50 demandes variées par jour en garantissant une relation client attentionnée car être utile est un beau métier.
Comme nous attachons une grande importance au développement des compétences, vous profiterez d'une semaine complète de formation lors de votre prise de poste, et ce afin de découvrir nos produits et services, ainsi que les outils utilisés au quotidien pour démarrer en toute sérénité. Ce poste sera alors l'occasion d'exercer et de développer vos talents et de vivre notre expérience relation client attentionnée.
Nous encourageons nos collaborateurs à évoluer et à monter en compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.
Vos missions en tant que Conseiller.ère Relation à distance :
- Vous renseignez les prospects, adhérents et collectivités par différents canaux de communication dans le but de répondre à leurs demandes et/ou besoins d'information.
- Vous traitez des appels entrants, mails et courrier lié à la relation adhérent (mission principale sur la prise en charge des appels entrant du service client).
- Vous conseillez et proposez aux prospects, adhérents et collectivités une offre adaptée à leurs besoins dans un but de fidélisation et/ou de conquête.
- Vous alimentez les outils de gestion de relation client et qualifiez les bases de données dans le but de maîtriser votre environnement et ses mutations.
Vous êtes issu.e d'un niveau Bac et vous disposez d'une expérience en relation client et téléphonie d'au moins 1 an.
Vous savez utiliser les outils informatiques tels qu'un CRM, Outlook, Excel et Word.
Le plus pour vous donner envie de nous rejoindre : L'ambiance de notre centre relation adhérent de Bordeaux est spécialement conçue pour que vous vous y sentiez bien ; formations, entraide entre collègues, relais formation/qualité disponibles en cas de question pointue, animations, séminaire annuel, concours, magazine interne de l'entreprise, la liste est encore longue !
Notre site est facilement accessible par les arrêts de Tram « Gaviniès » et « Stade Chaban- Delmas ».
Les avantages de la MNT :
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?
A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs :
- 15 jours de RTT par an (prorata temporis), possibilité de racheter 7 jours à 120%
- Accord de télétravail de 120 jours maximum par an (prorata temporis) et en fonction de l'organisation du service
- Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d'évaluation/entretien professionnel /formations).
Quelques informations complémentaires :
- Temps de travail : 37h30 par semaine (souplesse sur les plages horaires), du lundi au vendredi.
- Rémunération fixe + variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
- Prime de participation et intéressement
- Remboursement 50% des frais de transport
- CET à partir de 6 mois d'ancienneté
- Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).
- Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (dès le premier jour d'arrivée).
- E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 40% (limite 800€/an).
Si vous venez de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d'un collectif. Vous vous reconnaissez ?
Alors, venez découvrir ce que c'est l'esprit MNT, n'attendez plus et transmettez votre candidature !
Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
- Aménagement des locaux, Proche transport en commun
- Locaux modernes, Equipements techniques
- Bonne mutuelle
- Tickets restaurant, Chèques vacances, CESU, Avantages CSE RTT
- Espaces calmes, Organisation de conférence & workshops
- Activités sportives
- Télétravail
- Programme de formation
- Suivi RH personnalisé et de proximité
Salaire : 26021.31€ / 1 an
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement.
-
Un entretien physique ou en visio avec un.e responsable RH puis avec le ou la manager
MNT Mutuelle Nationale Territoriale en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 2025-2945
Créez une alerte
Conseiller Relation à Distance H/F
Super recruteur
- Bordeaux - 33
- CDD
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Téléconseiller
- Offre emploi Vente
- Offre emploi Libourne
- Offre emploi Langon
- Offre emploi Arcachon
- Offre emploi Montagne
- Offre emploi La Teste-de-Buch
- Offre emploi Mérignac
- Offre emploi Lacanau
- Offre emploi Biganos
- Offre emploi Coutras
- Offre emploi Lesparre-Médoc
- Offre emploi Conseiller de vente
- Offre emploi Vendeur
- Offre emploi Vendeuse boulangerie
- Offre emploi Vendeur charcuterie
- Offre emploi Vendeur en alimentation
- Entreprises Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Bordeaux
- Offre emploi Conseiller
- Offre emploi Centre d'appel
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Télétravail
- Offre emploi CESU
- Offre emploi Junior Bordeaux
- Offre emploi Collectivités Bordeaux
- Offre emploi CDD Bordeaux
- Offre emploi Service client Bordeaux
- Offre emploi CSE Bordeaux
- MNT Mutuelle Nationale Territoriale Bordeaux
- MNT Mutuelle Nationale Territoriale Téléconseiller
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}