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Formation Chargé de Clientèle - CDI à la Clé - Rejoins Armatis avec la Poei H/F Armatis

Poitiers - 86
CDI
Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Services aux Entreprises
Exp. - 1 an

Lire dans l'app

Détail du poste

Le métier de la relation clientèle t'attire ?
Tu aimes aider les autres ?
Tu es à l'aise au téléphone ?

Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu !

Alors n'attends plus et saute le pas !

Une formation avant la prise de poste de 10 semaines (financée par France Travail sous conditions d'éligibilité)

Attendus de la formation : t'apprendre le métier de chargé de clientèle et le produit sur lequel tu travailleras dans la vie de tous les jours (leader du domaine de l'énergie)

Tes missions chez Armatis :

-Répondre aux demandes des clients: apporter des réponses claires et précises à leurs questions contractuelles, techniques ou administrative

-Assurer un accompagnement complet: comprendre les besoins du client, le conseiller efficacement et l'orienter vers les solutions les plus adaptées.

-Vendre à distance des contrats de fourniture d'énergie et des services complémentaires, en identifiant les opportunités grâce à ton sens du rebond commercial.

-Gérer les réclamations et les demandes courantes avec professionnalisme, en respectant les procédures internes.

-Suivre les étapes de la facturation et du recouvrement, en veillant à une communication claire et rassurante avec le client.

La vente, la proposition de services et le traitement des objections ne te font pas peur, et tu sais saisir chaque opportunité commerciale avec dynamisme .

L'excellence commerciale est au coeur de ton savoir-faire, associée à une forte orientation client: professionnalisme, écoute active, empathie, et capacité à gérer calmement les situations complexes.

Une bonne capacité d'analyse et de synthèse, une bonne maitrise de l'expression écrite, orale et informatique ainsi qu'une aisance téléphonique avec une élocution claire et un sens développé de l'écoute .

Ce que tu trouveras chez Armatis

- Un engagement :
- CDI
- Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel

Une souplesse du temps de travail :
- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail
- Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel

Un package d'avantages :
- Indemnité télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
- Aides au logement
- Tickets restaurant

Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV

2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h

3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle

4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

#Delivering Value, Impact, Now_

Rémunération fixe + primes sur objectif
Mutuelle d’entreprise / contrat de prévoyance
Télétravail partiel (selon les activités)
Contrat en CDI, CDD ou en alternance
Temps plein 35h par semaine ou en temps partiel
Programmes de formation
Animations mensuelles sur nos sites
Evolution et mobilité interne
Véritable esprit d’équipe et entraide
Dispositif "Voix du collaborateur"

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Découvre ton potentiel : Découvre tes aptitudes pour le poste grâce à des tests en ligne
Partage tes attentes : L'Équipe Recrutement prend contact avec toi
Échangeons ensemble : Pose tes questions et échange sur le poste pendant notre entretien