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Conseillère Commerciale - Conseiller Commercial Appels Entrants H/F Cofidis

Villeneuve-d'Ascq - 59
CDI
Bac
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Chez Cofidis, vous jouez un rôle clé : accompagner nos clients et futurs clients dans la réalisation de leurs projets.

Votre atout principal ? L'écoute. En comprenant réellement leurs besoins, vous leur proposez des solutions adaptées, personnalisées, et surtout, efficaces. Pas de script figé ici : vous avez à votre disposition un éventail de solutions pour répondre de manière sur-mesure à chaque situation.

Et si vous vous demandez ? « Mais je n'ai aucune expérience dans le domaine du crédit... » Ne vous inquiétez pas ?! Nous avons tout prévu :

- Un programme de formation complet pour vous transmettre les bases du métier et les spécificités de nos produits.
- Un manager attentif et un parrain ou une marraine pour vous accompagner pas à pas.
- Un environnement bienveillant et stimulant où vous pourrez grandir professionnellement, créer des liens forts et développer vos compétences.

Ensemble, nous ferons de vous une conseillère commerciale / conseiller commercial, prêt à relever chaque défi et à offrir une expérience client exceptionnelle.

Pour réussir et vous épanouir à nos côtés, quelques ingrédients sont indispensables :

- Le téléphone, votre meilleur allié : Vous êtes à l'aise au téléphone et savez transformer chaque échange en une expérience client positive.
- Un lien humain, même à distance : Même si notre campus est "waouh", nous faisons notre job à distance mais sans aucune distance relationnelle !
- Un vrai sens commercial : Votre capacité d'écoute et votre appétence pour la vente seront vos atouts clés pour exceller dans ce rôle.
- Polyvalence et engagement : Passer d'un client à un autre avec la même énergie et la même qualité d'écoute est pour vous une seconde nature.