- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Assistant Service Client CDD H/F Tempur Sealy France
- Gonesse - 95
- CDD
- 12 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Et si vous pouviez contribuer à améliorer le sommeil de millions de personnes à travers votre travail de tous les jours ?
Nous recherchons notre futur(e) collègue Assistant Service Client (F/H) pour un CDD de 12 mois, afin d'accompagner notre équipe dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Vos missions principales :
En véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients et garantissez une relation de qualité avec nos clients particuliers et/ou professionnels.
- Accueillez et renseignez les clients par téléphone ou email.
- Analysez les demandes et apportez des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
- Informez proactivement les clients sur les promotions, nouveautés et actions commerciales.
- Saisissez et suivez les commandes :
- Disponibilité des références
- Informations produits
- Délais de livraison
- Contrôle des conditions commerciales et de la facturation
- Gérez un portefeuille clients et les relations avec les transporteurs.
- Traitez les demandes de devis et les réclamations clients.
Dès le démarrage de votre contrat, une formation complète « Marque & Produits » vous sera délivrée par votre manager et/ou notre équipe formation.
Besoin d'en savoir plus ? Cliquez sur le nom de notre entreprise afin d'accéder aux informations complémentaires.
Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an en relation clientèle, éventuellement complétée par une expérience en contact direct avec le consommateur (boutique).
Mais au-delà du parcours, c'est avant tout votre posture qui fera la différence :
- Vous êtes passionné(e) par le contact humain et votre priorité au quotidien est la satisfaction des clients, rendue possible par votre sens de l'écoute développé et votre positive attitude.
- Votre discours est en adéquation avec le positionnement haut de gamme de nos produits.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer et suivre vos dossiers avec précision.
- Vous aimez travailler en équipe et contribuer à une dynamique collective.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et apprenez rapidement de nouveaux systèmes.
Si vous rêvez d'un rôle concret, où chaque interaction compte et où vous contribuez à faire rayonner des marques premium... ne dormez pas sur cette opportunité : on vous attend !
- Mutuelle familiale prise en charge à 100%
- Carte tickets restaurants
- Remboursement transports 75%
- Prime carburant
- Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine
- Participation aux bénéfices
- Package motivant : Fixe + Variables + prime ancienneté
- Avantages produits
Période du contrat :
CDD 12 mois, à pourvoir dès le 05 janvier 2026
Organisation du travail :
- Poste en temps plein, basé au siège (Gonesse 95)
- Contrat 35 heures
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, après la période d'intégration
- Participation ponctuelle à des événements internes
Avantages et rémunération :
- Rémunération selon profil : 2000 - 2200€ brut mensuel, sur 13 mois
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Titres restaurant : 10€/jour, pris en charge à 60% par l'employeur
- Remboursement transport : 75% ou versement d'une prime carburant
- Mutuelle familiale : prise en charge à 100% par l'entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
Si CV sélectionné, 15/20 min. d'échange téléphonique pour valider l'adéquation poste/prof
-
Entretien physique ou visio avec la recruteuse et un expert métier
-
Entretien physique à Gonesse avec la Responsable RH et le Directeur Général
-
Tempur Sealy France en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 05/12/2025 - Réf : 3675300/26692425 ASC/95G
Créez une alerte
Assistant Service Client CDD H/F
- Gonesse - 95
- CDD
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant de service client
- Emploi Commerce
- Emploi Cergy
- Emploi Us
- Emploi Argenteuil
- Emploi L'Isle-Adam
- Emploi Enghien-les-Bains
- Emploi Magny-en-Vexin
- Emploi Goussainville
- Emploi Saint-Ouen-l'Aumône
- Emploi Roissy-en-France
- Emploi Taverny
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Entreprises Assistant de service client
- Entreprises Gonesse
- Emploi Service client
- Emploi Assistant
- Emploi Assistante
- Emploi Nuit
- Emploi Livraison
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}