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Tisserin Habitat emploi
Tisserin Habitat recrutement

Chargé de Recouvrement Lille CDI H/F Tisserin Habitat

  • Lille - 59
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • Bac
  • Bac +2
  • Immobilier
  • Exp. 1 à 5 ans
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Les missions du poste

Le/la Chargé(e) de Recouvrement prend en charge la gestion et le suivi des dossiers précontentieux et contentieux des locataires aussi bien présents que sortis et définit une politique de recouvrement.

Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :

- Prend en charge les impayés de loyers et les infractions au bail en analysant les difficultés rencontrées par les locataires ;
- Diagnostique les situations d'impayé et propose des solutions adaptées pour leur résorption ;
- Assure le suivi et l'optimisation des règlements en contrôlant l'efficacité des plans d'action ;
- Suit et traite les dossiers de surendettement, FSL, ainsi que les dettes des locataires partis ;
- Gère les rejets de prélèvement, les chèques impayés et assure le suivi des garanties (FSL, LOCAPASS...) ;
- Assure l'accueil et l'accompagnement des clients en difficulté financière, en traitant leurs courriers et demandes ;
- Décline les objectifs de recouvrement, suit les indicateurs et propose des plans d'action correctifs ;
- Initie, suit et règle les procédures contentieuses liées aux impayés ou litiges ;
- Assure le suivi des dossiers en lien avec les huissiers et avocats, et représente la société auprès des instances concernées ;
- Présente les dossiers au Responsable d'Agence avant leur transfert au contentieux ;
- Valide les états de frais, les factures des prestataires et les créances à passer en perte ;
- Gère et suit le tableau mensuel des débiteurs pour optimiser le recouvrement.

Vous aimez travailler sur des missions diversifiées, avec des interlocuteurs multiples en interne et en externe (locataires etc.), le tout dans un environnement bienveillant ? Et si vous intégriez notre équipe à taille humaine ?

- Vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine du recouvrement ou sur un poste similaire (une expérience chez un bailleur social est un plus) ;
- Vous êtes force de proposition dans la recherche de solution ;
- Vous avez le sens des priorités et savez vous adapter aux imprévus ;
- Vous faites preuve de rigueur dans le suivi et la relance des dossiers ;
- Vous savez travailler en équipe et collaborer avec l'ensemble des membres de l'agence
- Votre aisance relationnelle avec nos clients, aussi bien à distance que sur le terrain, votre capacité d'écoute et d'analyse seront des atouts significatifs pour réussir dans ce poste.

Ce poste est à pourvoir en CDI, au sein de notre siège basé au 612, rue de la Chaude Rivière, à Lille.

  • 13ème mois
  • Rémunération variable définie en fonction du poste
  • Une prime vacances
  • Intéressement
  • Titres restaurant d’une valeur de 10€ (60% financés par l’employeur)
  • Forfait mobilités durables de 600€ / an
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
  • Avantages CSE
  • PEE avec abondement de 10%
  • RTT
  • Possibilité de télétravail

- 13ème mois ;
- Rémunération variable ;
- RTT ;
- Intéressement ;
- Prime vacances ;
- Forfait mobilité durable à hauteur de 600€ / an ;
- PEE avec abondement de 10% ;
- Carte pass restaurant Pluxee (10€/jour, financés à 60% par l'employeur) ;
- Mutuelle prise en charge à 70% et prévoyance ;
- Autres avantages CSE (cartes cadeau, tarifs préférentiels enseignes/activités...) ;
- Possibilité de télétravail.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Votre profil nous parle… Préqualification téléphonique ! (15 minutes environ)

  • Rencontrons-nous ? Entretien physique ou à distance avec l’équipe recrutement (1h-1h30)

  • Et si vous étiez notre pépite ? Entretien avec, en général, votre futur(e) manager !

  • Que l’issue soit favorable ou pas, notre équipe revient vers vous.

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La carte

612 Rue de la Chaude Rivière

59777 Lille

Localiser le poste

Publiée le 04/12/2025 - Réf : 3679503/26665008 CDCLC/59L

Chargé de Recouvrement Lille CDI H/F

Tisserin Habitat
  • Lille - 59
  • CDI
Publiée le 04/12/2025 - Réf : 3679503/26665008 CDCLC/59L

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