Détail du poste

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un(e)
Assistant(e) Administratif(tive) SAV h/f.

_ VOUS AUREZ POUR MISSIONS_ :

* Traitement des appels et emails
* Préparation et envoides devis
* Prise de rendez-vous avec les clients
* Gestion planning des techniciens
* Saisi des fiches d'intervention dans le logiciel
* Transmission des heures d'intervention au comptable
* Gestion des dossiers SAV et contrats de maintenance
* Gestion des prises en garantie et des litiges
* Préparation et contrôle pré-facturation
* Suivi sur les logiciels de gestion SAV

Vous serez en relation régulièrement avec les responsables SAV.

Longue mission possible

Votre profil : - Vous avez un BTS Gestion administrative ou Gestion
PME/PMI. - Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expériences sur un poste
similaire - Vous savez faire preuve d'autonomie et prendre des
décisions. - Vous avez un bon relationnel - La maitrise du logiciel
SAP serait un plus !