Assistant Commercial H/F

Consortio

Experience: Débutant accepté

Compétences: Certificat de spécialisation assistance, conseil, vente à distance,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les réclamations de manière efficace,Mettre en place des stratégies de vente,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Organiser des événements commerciaux,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Planifier et organiser des réunions commerciales,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Répondre à un appel d'offre

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes