Coordinateur·trice Hébergement H/F

B-Network

Qui sommes-nous ?

bnetwork est une entreprise spécialisée dans les solutions SaaS de gestion d'hébergement, implantée à Barcelone, Cannes, Londres, Paris, Vienne, Genève et Singapour.

Depuis 2004, nous gérons des services complexes de réservation hôtelière et d'hébergement pour de grands événements internationaux (congrès, salons professionnels, festivals, foires et autres événements majeurs) à travers l'Europe.

Notre solution technologique développée en interne, associée à une approche résolument orientée client, nous a permis de devenir la référence en matière de gestion d'hébergement pour les événements B2B en EMEA.

Nous accompagnons des événements prestigieux et à fort volume, allant d'événements corporate (Microsoft, Cisco, SAP) à des salons professionnels B2B (MIPIM, MIPCOM, Cannes Lions), en passant par de grands congrès médicaux (CPHI, CPLF), ainsi que des événements sportifs (Roland-Garros).

Nous recherchons aujourd'hui pour compléter notre équipe "hôtels", un(e) coordinateur-trice hébergement.

Vos missions

Gérer les relations avec les hôtels, négocier et contractualiser des allotements pour de grands événements majoritairement à Cannes, en obtenant les meilleures conditions pour l'organisateur.
Élaborer des propositions et devis adaptés aux besoins des participants.
Envoyer et suivre les offres commerciales.
Traiter les demandes des clients (groupes ou individuels).
Résoudre les problématiques des participants en coordination avec les partenaires.
Rédiger et gérer les contrats.
Mettre à jour et suivre les calculs d'acomptes.
Assurer le suivi des paiements et relances.
Gérer la facturation.

Profil recherché

Un profil opérationnel doté d'excellentes compétences de communication écrite et orale.
Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire ou une expérience significative en réservation et contractualisation hébergement (ex. : Chef de projet hébergement, Réservation hôtelière.).
Très bonne connaissance du secteur hôtelier et de l'industrie événementielle B2B (MICE).
Bonne compréhension du marché local et de ses acteurs.
Capacité d'adaptation, polyvalence, patience, rigueur et sens du détail.
Maîtrise parfaite de l'anglais (oral et écrit) indispensable ; la connaissance d'une deuxième langue est un atout.
Excellente maîtrise du pack Office (Outlook, Excel - formules, rechercheV, tcd, Word.).

Ce que nous offrons

Des bureaux à 2 pas de la gare de Cannes
Prise en charge mensuelle des frais de transport public à hauteur de 75 %
Horaires flexibles du lundi au vendredi
Télétravail 1 jour par semaine après la période d'essai, selon le niveau d'autonomie.
CDI, temps plein