Alternance Chargé de Relation Client & Prospection H/F

I Love me

Nous recherchons une alternante pour rejoindre nos deux centres a Paris 14eme et 17eme , spécialisés dans l'épilation définitive au laser, encadrée par un médecin.

Nous offrons un service premium :
- bilan laser complet suivi de médecin
- mesure de mélanine,
- suivi personnalisé,
- soins sécurisés et de qualité.

Nous souhaitons intégrer une personne motivée, à l'aise au téléphone, et intéressée par la relation client et la vente.

Vos missions
1. Prospection & appels sortants (mission principale)

Appeler la base de clientes existantes

Présenter nos offres épilation laser

Proposer un bilan laser

Répondre aux questions (infos, prix, sécurité, médecin.)

Gérer un fichier CRM simple

Prendre les rendez-vous directement

2. Relation client

Répondre aux messages WhatsApp / Instagram

Rappeler les clientes intéressées

Confirmer les rendez-vous

Donner les informations essentielles (zones, prix, déroulement)

3. Gestion du planning

Organisation des créneaux

Gestion des disponibilités

Relances en cas d'absence ou non-réponse

4. Communication simple (optionnel mais apprécié)

Aider à préparer de petits contenus vidéo

Faire des stories simples

Mettre en avant les offres laser

(Aucun montage compliqué demandé.)

Profil recherché

À l'aise au téléphone

Sérieux(se), motivé(e), souriant(e)

Organisé(e)

Bonne présentation

Bonne communication orale

Aime parler aux clientes et les conseiller

Formations idéales : BTS NDRC, MCO, Bachelor commerce / marketing / relation client

(Pas besoin d'expérience esthétique - formation interne fournie.)

Nous offrons

1 séance gratuite d'épilation au laser

Environnement premium et bienveillant

Formation complète sur l'épilation laser

Compétences en relation client, prospection et planning

Possibilité d'évolution

Expérience très valorisante dans le domaine beauté + vente

Conditions

Alternance (apprentissage / professionnalisation)

Début : immédiat

Lieu : 121 rue des dames, Paris 75017 et
11 rue sophie germain Paris 75014

Rémunération : barème légal