Responsable d'Hébergement Long Séjour ou Gestion Locative H/F Randstad

Rejoignez l'Aventure du Coliving et du Logement Étudiant en France !
Vous cherchez à évoluer au sein d'un groupe dynamique et ambitieux , leader dans le logement étudiant et le coliving en France?
Les résidences Coliving offrent un concept unique alliant des espaces communs de haute qualité et une large gamme de services pour les habitants.

Si vous aimez les challenges et voulez représenter une marque jeune et audacieuse, cette opportunité est faite pour vous !

Vos Responsabilités Clés: Pilote de l'Expérience Résident
Sous la responsabilité de la General Manager , vous supervisez l'intégralité du cycle de vie des habitants et garantissez la performance de votre périmètre.

Management d'Équipe :
Encadrez, accompagnez et faites monter en compétence une équipe de gestion locative de 2 à 4 personnes.
Vous organisez les plannings et les priorités.

Performance Financière :
Assurez le suivi rigoureux des actions de recouvrement (relances, contentieux) et maintenez le taux d'impayés conforme aux objectifs.

Pilotage Opérationnel & Reporting :
Produisez et analysez les reportings hebdomadaires/mensuels (occupation, encaissements, impayés, etc.).
Suivez les KPI (satisfaction résident, productivité équipe) et proposez des optimisations de process.

Gestion des Stocks et Prestataires :
Supervisez les commandes (kits literie/cuisine, clés, etc.) et optimisez les coûts.
Vous pilotez la relation avec les prestataires clés (ménage, maintenance, peinture) pour garantir les standards de qualité.

Sinistres et Lots :
Coordonnez la déclaration des sinistres avec le Service Technique et garantissez la remise en état et en commercialisation rapide des lots.