Conseiller Relation Client H/F

Crit Interim

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la prestation de services, un Gestionnaire Relation Client en charge de la gestion de dossiers.

Les principales tâches incluent :
- Prise en charge des appels des usagers
- Traitement des demandes d'accompagnement des usagers
- Prise en charge des demandes multicanaux des usagers

Vous répondrez aux sollicitations de l'usagé, à leurs interrogations, analyserez et les accompagnerez dans leur démarche.
Vous êtes à l'aise avec les appels entrants et sortants.
Pour ce poste de Gestionnaire Relation Client, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :
- Excellentes capacités de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Résistance au stress
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée

Rejoignez notre client, spécialisé dans la prestation de services, en tant que Gestionnaire Relation Client.