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Volkswagen emploi
Volkswagen recrutement

Réceptionnaire - Conseiller Client Carrosserie H/F Volkswagen

  • Le Grand-Quevilly - 76
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Industrie Auto • Meca • Navale
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Détail du poste

Mission :

Vikings Auto recrute un Réceptionnaire / Conseiller Client Carrosserie H/F en CDI. La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.

On vous confie les missions suivantes :

- Accueillir, recevoir, et conseiller la clientèle du service carrosserie
- Planifier les travaux de réparation en lien avec la carrosserie
- Veiller au respect des normes de qualité et des délais de production.
- Coordonner les interventions avec les autres services (mécanique, peinture, etc.)
- Évaluer l'état des véhicules endommagés et déterminer les réparations nécessaires
- Établir les devis pour les clients
- Gérer les approvisionnements en pièces détachées et en matériaux nécessaires à la carrosserie
- Assurer le suivi administratif des dossiers, notamment en préparant les documents nécessaires pour les compagnies d'assurance et en effectuant les démarches liées aux sinistres avec des experts

Profil recherché :

Vous êtes :

Vous avez une formation dans le domaine de la réparation de carrosserie automobile (CAP, Bac pro) avec une appétence pour la relation clientèle ou une expérience significative en tant que conseiller client après vente.

La connaissance de la carrosserie serait un plus.

Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.

Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

On vous offre pour cela :

Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation constructeur, opportunités en interne)

Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptées.

Rémunération à définir selon profil + variable mensuel

Possibilité d'évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du groupe Volkswagen en Normandie

VWAPV

  • Environnement de travail
  • Parcours d’intégration
  • Formation continue VGF Formation Réseau
  • Formation aux métiers en alternance VGF Academy
  • Challenges Vente et Après-vente

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement

  • Entretien téléphonique ou physique avec le manager

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Publiée le 18/11/2025 - Réf : teamtailor-6763564-1715777

Réceptionnaire - Conseiller Client Carrosserie H/F

Volkswagen
  • Le Grand-Quevilly - 76
  • CDI
Publiée le 18/11/2025 - Réf : teamtailor-6763564-1715777

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