Account Manager H/F

Avencall

Missions :

Vous aimez bâtir des relations solides et durables avec vos clients ? Rejoignez notre équipe commerciale et devenez un véritable partenaire de confiance pour accompagner nos clients dans leurs projets, tout en développant des opportunités stratégiques et créatrices de valeur.

Au sein de la Direction Commerciale vos missions principales seront de :

- Développer une base client existante
- Générer des ventes récurrentes
- Etablir des partenariats durables et mutuellement bénéfiques avec les clients
- Fidéliser et accompagner les clients
- Evaluer les besoins et les intérêts des clients actuels et potentiels
- Garantir la satisfaction client
- Préparer des offres commerciales et des présentations
- Upsell & Cross-sell : Identifier et proposer des solutions complémentaires pour maximiser la valeur des partenariats
- Gérer les spécificités des marchés publics et leurs contraintes réglementaires
- Anticiper les attentes des clients pour leur offrir des solutions sur mesure
- Assurer le suivi et la conformité des contrats liés aux prestations de maintenance

Profil :

- Vous justifiez d'une expérience similaire supérieure à 5 ans dans la vente de produits et services complexes IT (logiciels, réseaux, intégration solutions Saas, télécoms, opérateurs, centre de contacts)
- Capacités relationnelles (relation sur le long terme)
- Empathie et sens du service
- Suivi personnalisé et continu des clients
- Motivé(e) par des solutions innovantes
- Autonome et organisé(e)

Rémunération et avantages :

- CDI
- Package (fixe (entre 35K€ et 40K€) + variable (20K€)) selon profil
- Tickets restaurant
- Véhicule de fonction
- Un contexte stimulant et dynamique, avec de vrais projets d'avenir
- Un vrai esprit d'équipe dans une team tournée vers le collectif

Société lyonnaise Avencall édite depuis plus de 15 ans la solution XiVO, première solution française open source de téléphonie et communications unifiées (voix, web-conférence, vidéo, chat, etc.).

Aujourd'hui adoptée par plusieurs centaines de clients grands-comptes privés et publics, et avec plus de 300 000 utilisateurs actifs dans de très nombreux domaines (call centers, operation centers, service public, etc), la solution XiVO évolue sur un marché en forte transformation et affiche des perspectives de croissance ambitieuses.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine dans la Tech avec une équipe jeune et passionnée, tournée vers l'interopérabilité, la souveraineté et l'innovation ? Postulez dès maintenant !