Agence d'intérim
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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Conseiller Clientèle en Gestion de Sinistres H/F Arobase Emploi
- Agen - 47
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
AROBASE recherche pour son client un(e) conseiller(e) en gestion de sinistres.
Missions:
En tant que Conseiller Clientèle en Gestion de Sinistres, vous êtes le point de contact privilégié des assurés lors d'un moment clé : la déclaration et le suivi de leur sinistre. Votre rôle est d'assurer un accompagnement professionnel, empathique et efficace, tout en garantissant la qualité du service rendu.
A ce titre, vos missions principales sont :
- Accueillir, informer et conseiller les assurés par téléphone ou via les outils digitaux.
- Analyser les déclarations de sinistres et vérifier les garanties prévues au contrat.
- Ouvrir, instruire et suivre les dossiers de sinistres jusqu'à leur clôture.
- Coordonner les interventions (experts, réparateurs, partenaires...).
- Évaluer les préjudices et proposer des solutions adaptées (réparations, indemnisations, accompagnement personnalisé).
- Assurer le respect des procédures internes et des délais réglementaires.
- Contribuer à la satisfaction client en garantissant un traitement rigoureux et empathique.
?? Profil recherché
- Formation Bac +3 minimum (assurance, gestion, relation client ou équivalent).
- Une première expérience en assurance, gestion de sinistres ou relation client est un plus.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et empathie.
- Bonne capacité d'analyse et esprit de synthèse.
- Aisance avec les outils informatiques et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Rigueur, autonomie et sens du service client.
Vivez l' expérience Arobase Emploi en tant qu'intérimaire !
Toujours à votre écoute, nos équipes veillent au bon déroulement de vos missions et vous accompagnent à chaque étape.
Nos agences proposent des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats d'apprentissage, des CDD, des CDI et des CDI d'employabilité.
Rejoindre Arobase Emploi, c'est bénéficier :
- D'une mutuelle dès la 1ère heure travaillée
- D'un accompagnement personnalisé en agence
- D'un compte épargne temps (CET) pour optimiser vos revenus
- De formations selon votre profil pour évoluer et renforcer vos compétences
- Des aides du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants...)
Travailler avec les agences d'emploi Arobase Emploi (Arobase Emploi ARH/Flexim/Lana), c'est choisir des équipes proches de vous, attentives au bon déroulé de vos missions et à l'écoute de votre parcours.
IFM + ICP
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 27/11/2025 - Réf : 27490145 AG-27112025
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Conseiller Clientèle en Gestion de Sinistres H/F
- Agen - 47
- CDI
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