Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Chargé·e de Relation Clienth - F H/F Enygea
- Englos - 59
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché.e à notre service Relation client, la ou le chargé.e de relation client est le parfait relai des services commerciaux du groupe. Par ses conseils et solutions, il ou elle :
* Assure une veille permanente et concrétise des dossiers de vente
* Optimise la satisfaction client par le biais d'actions de fidélisation en multi-canal.
Vos missions :
- Réceptionner, filtrer et traiter les appels téléphoniques et les emails du service client et des agences en cas de besoin,
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée aux attentes des prospects/clients et le cas échéant, transférer la demande vers le service compétent,
- Etablir et relancer les devis - Négocier et concrétiser la vente de la prestation,
- Réceptionner, traiter ou redispatcher les litiges avec le client,
- Alimenter qualitativement et mettre à jour la base de données clients (CRM),
- Accompagner le développement commercial des agences dans une démarche de prospection et de conquête,
- Accompagner l'innovation et la présentation des nouveaux outils de communication auprès de nos clients. (Ex : nouvel espace client).
Liste non exhaustive
Bac +2 en commerce ou NRC (ou équivalent), une première expérience professionnelle similaire est un plus.
Compétences requises :
- Bonne élocution
- Compétences rédactionnelles
- Sens de la Communication
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Appétence commerciale et sens du résultat
- Esprit de conquête
- Analyse, identification, décryptage et reformulation des besoins des différents interlocuteurs.
- Maitrise des solutions et de l'activité du Groupe
- Gestion du stress
- Respect de la confidentialité des données commerciales
Enfin, vous pensez peut-être ne pas avoir totalement le parcours attendu mais vous avez envie, vous êtes enthousiaste et volontaire.
Alors on attend alors votre candidature qui sera traitée avec le plus grand soin par nos services.
Nous vous proposons un CDD de 3 mois.
Base horaire : 35 heures par semaine
Rémunération : 2120€ brut mensuel
En plus ! Une participation aux bénéfices du Groupe (équivalent à un mois de salaire depuis 3 ans - preuve de notre réussite économique)
Nous croyons que la diversité est une chance pour notre Groupe qui s'engage à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap
#enygearecrute
Bienvenue chez Enygea !
Chez Enygea, notre mission c'est l'hygiène partout et pour tous.
Notre métier ? Etre des experts en solutions d'hygiène mobiles et temporaires : locations de sanitaires et services associés. Nous sommes spécialisés dans les chantiers et événements.
Présentons-nous rapidement : nous sommes plus de 770 collaborateurs impliqués (toutes filiales comprises) dans l'environnement (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et nous partageons tous les mêmes valeurs : sens du service, satisfaction client, agilité et proximité. Un Groupe aux engagements RSE fort !
Entreprise inclusive, chez Enygea, toutes nos actions sont pensées pour être le moins impactantes possibles pour l'environnement.
Promis, nous ne vous exposerons pas toute l'histoire (mais si ça vous intéresse, c'est juste ici : https://www.enygea.com/groupe-enygea/).
Nous connaissons une forte croissance depuis notre création et disposons aujourd'hui de 90 agences, réparties dans 7 pays (France, Portugal, Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne et Canada). Nos services centraux se situant à Englos, près de Lille regroupent environ 60 collaborateurs.
Prêt(e) à tenter l'aventure avec nous ?
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 75%
* Chèque cadeau du CSE
- Lieu de travail collaboratif et moderne
- Une mutuelle et un régime de prévoyance
- Une participation aux bénéfices du Groupe
- Des équipements à la pointe
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien RH
-
Un entretien Manager
-
Un entretien avec le N+1 du Manager (optionnel selon le poste)
-
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 27/11/2025 - Réf : D86rjpgwOWDpE17e
Créez une alerte
Chargé·e de Relation Clienth - F H/F
Super recruteur
- Englos - 59
- CDD
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Dunkerque
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Caudry
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Englos
- Emploi Service client
- Emploi Charge
- Emploi Junior
- Emploi Relation client
- Emploi Base de données
Connectez-vous ou créez un compte pour consulter cette offre et maximiser vos chances de trouver votre futur job.
Créer un compte Me connecterTestez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}