Directeur Commercial H/F Trust RH

TRUST RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques de l'industrie et du bâtiment, recherche pour son client un Directeur Commercial H/F.

Au sein d'une PME industrielle (fabrication d'équipements industriels) et rattaché à la direction, vous concevez la stratégie de l'offre de l'entreprise à l'international. Vous mettez en place les campagnes promotionnelles et la politique de commercialisation en vue d'optimiser la lisibilité de l'offre, le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité. En évaluant le potentiel des clients et prospects et en détectant les opportunités, vous affinez l'offre, obtenez de nouveaux marchés et conservez un taux de satisfaction élevé.

DESCRIPTION DES ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

Identification des opportunités de croissance :
- Suivre l'évolution de l'écosystème dans lequel le groupe et les produits évoluent et en particulier les pratiques et le positionnement de ses concurrents directs et indirects.
- Identifier et analyser les comportements et les attentes des clients, ainsi que les performances économiques via les études de marché, les datas disponibles, l'écoute client, les indicateurs de satisfaction...
- Déterminer les opportunités de croissance.
- Collaborer avec les équipes en charge de la conception/production, sur les améliorations à apporter et les nouvelles offres à développer.
- Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la segmentation du marché pour adapter l'offre et le message.

Co-pilotage de la stratégie marketing :
- Participation à la définition de la stratégie marketing de l'entreprise : les objectifs, les plans d'actions marketing associés, leur cahier des charges, le budget prévisionnel, les indicateurs de performance ainsi que le marketing mix pour chaque produit (produit/prix/plan de communication/distribution).
- Co-piloter la ou les agences qui travailleront sur le déploiement de la stratégie marketing.
- Superviser la conception et la production des outils d'aide à la vente.
- Participer à la conception et pilotage des événements visant à optimiser la visibilité de l'offre et des produits/services.
- Assurer le suivi des actions marketing pour offrir une expérience client cohérente quel que soit le canal d'entrée.
- Mesurer et/ou faire mesurer l'efficacité et la rentabilité des actions marketing via un dispositif de pilotage et s'en faire le relais auprès de la direction.

Élaboration de la stratégie commerciale et pilotage de son déploiement
- Définir les objectifs commerciaux (qualitatifs et quantitatifs) et les prévisions de vente.
- Concevoir et planifier les orientations stratégiques et les actions commerciales à court, moyen et long terme pour atteindre les objectifs (identification des cibles prioritaires, des interlocuteurs clés, des actions de contact, des relances...).
- Définir, suivre et analyser les budgets et les indicateurs de performance commerciale.
- Représenter l'entreprise dans les événements et manifestations professionnelles.
- Définir, commercialiser et piloter la mise en oeuvre des différents partenariats/sponsoring.

Encadrement de l'équipe commerciale :
- Organiser l'activité commerciale.
- Fixer des objectifs de performance individuelle et collective.
- Identifier les besoins d'accompagnement individuels et collectifs.
- Assurer la formation et être en soutien technique des équipes.
- Fédérer les équipes et générer de l'adhésion ainsi que de la motivation.
- Faciliter la circulation de l'information et les interactions entre ses équipes ainsi qu'avec les autres directions (production, finances, achat, gestion...).
- Coacher les équipes commerciales : activer et étoffer leur réseau.
- S'investir sur le terrain et dans les relations commerciales.
- Se déplacer en France et à l'étranger pour soutenir et animer les équipes locales.