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Arcade Tertiaire recrutement

Chargé de Clientèle H/F Arcade Tertiaire

  • Paris 2e - 75
  • Intérim
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Mission Principale : Garantir la satisfaction client par un service de haute qualité et le respect des procédures internes.

- Conseil et Orientation : Analyser les besoins des interlocuteurs pour leur apporter des solutions pertinentes et un accompagnement personnalisé.
- Gestion Administrative : Assurer le traitement intégral des dossiers (saisie, mise à jour des bases de données) et garantir la conformité des souscriptions.
- Support et Assistance : Diagnostiquer les demandes de premier niveau, résoudre les incidents courants et piloter l'escalade des cas complexes vers les services experts.
- Amélioration Continue : Être force de proposition lors des groupes de travail visant à optimiser les procédures et la qualité du service rendu.
- Transversalité : Collaborer avec les différentes équipes internes pour harmoniser les pratiques et fluidifier l'information transmise aux clients.
- Développement Commercial : Contribuer activement à la fidélisation du portefeuille et à la promotion des offres de l'entreprise.

- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'une aisance relationnelle indispensable pour gérer les interactions téléphoniques avec fluidité.
- Vous êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction client, capable d'écouter activement pour comprendre les besoins et proposer des solutions pertinentes.
- Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, soucieuse de la précision dans la gestion des données et le suivi administratif des dossiers.
- Vous êtes agile et adaptable, ce qui vous permet de maîtriser rapidement de nouveaux outils métiers et de respecter les procédures internes.
- Vous êtes un(e) collaborateur(trice) dynamique et proactif(ve), appréciant le travail en équipe et souhaitant s'investir dans l'amélioration continue du service.

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.

Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités !

Notre client est une société intervenant dans le secteur pharmaceutique et recherche pour une mission d'intérim de 3 mois :

un Chargé de clientèle H/F

Lieu : Paris 2
Contrat : mission d'intérim de 3 mois
Rémunération : 32-40K€ selon profil

32000 - 40000 EUR / YEAR

Publiée le 26/11/2025 - Réf : Ref3297134

Chargé de Clientèle H/F

Arcade Tertiaire
  • Paris 2e - 75
  • Intérim
Publiée le 26/11/2025 - Réf : Ref3297134

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