Gouvernant H/F

Grand Hôtel Gallia & Londres

Pour commencer, qu'est-il attendu de vous pour ce poste ?

Responsable d'une équipe composée de 2 assistants gouvernants, de 5 femmes de chambre et de 4 valets de chambre, vous veillez à la propreté, au confort et à la qualité du service dans les chambres et les espaces communs.

Vos principales missions :

- Assurer les ouvertures et fermetures du service des étages
- Encadrer, organiser et accompagner les équipes (planning, formation, motivation, suivi de la qualité)
- Contrôler les chambres en recouche et en départ selon les standards de la maison
- Superviser l'entretien des parties communes et des offices
- Gérer la blanchisserie interne et externe, en garantissant la qualité du linge et le respect des délais
- Assurer la gestion des stocks et des commandes (linge, produits d'entretien, fournitures)
- Coordonner les arrivées, départs et délogements avec la réception et les autres services
- Participer à la formation continue des équipes et veiller à la transmission des standards du Gallia
- Superviser et entretenir l'espace détente et le Spa

Vous serez supervisé par le Directeur du Grand Hôtel Gallia & Londres, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.

La saison au Grand Hôtel Gallia & Londres s'étend de fin mars à mi-décembre, avec une réouverture de deux semaines en février, offrant ainsi une activité soutenue et continue sur une grande partie de l'année.

C'est à vous de briller...

Si vous êtes animé par le sens du service et de l'excellence, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement raffiné où la qualité de l'accueil est une véritable signature, ce poste est fait pour vous.

Si vous possédez :

- Un sens aigu du détail, du beau geste et une propreté irréprochable
- Un leadership bienveillant, alliant diplomatie et exemplarité au quotidien
- Une organisation rigoureuse et un réel goût du terrain
- D'excellentes qualités relationnelles et un fort esprit d'équipe
- Discrétion, courtoisie et savoir-être irréprochable

L'expérience et la maîtrise des langues sont également des atouts essentiels pour réussir pleinement dans ce poste.

- Langues : français courant et anglais professionnel requis
- Expérience : environ 5 ans sur un poste similaire en hôtellerie 4 ou 5 étoiles, en France ou à l'international

Superbe opportunité de Gouvernant H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées !

À propos des Hôtels Vinuales

Entreprise familiale présente à Lourdes depuis plus de 30 ans, les Hôtels Vinuales rassemblent six établissements hôteliers 3 et 4 étoiles à Lourdes et un à Toulouse. Guidés par nos valeurs : efficience, innovation, adaptation et responsabilité, nous plaçons l'humain et le client au coeur de nos actions.

Adresse emblématique de Lourdes, le Grand Hôtel Gallia & Londres, hôtel 4 étoiles de 174 chambres, allie héritage Belle Époque et élégance contemporaine. Il accueille une clientèle variée, composée à la fois de groupes de pèlerins et de clients individuels en séjour de loisirs. L'établissement recherche son ou sa Gouvernant(e) pour la saison 2026, avec la perspective d'un engagement pérenne au sein de la maison.

Sous la direction d'une équipe passionnée, l'hôtel incarne un art de recevoir à la française, alliant exigence, discrétion et une attention sincère portée aux détails.

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir, créer des moments inoubliables et partager notre passion.