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Réceptionniste Polyvalent - Nuit - CDI - RefRpn - Fda H/F

Centre Helene Borel - Association D'aide

  • Arleux - 59
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Située au coeur d'Arleux, la résidence hôtelière La Ferme des Ailleurs, gérée par le Centre Hélène Borel, propose un concept unique en France : un lieu d'accueil inclusif, chaleureux et éco-conçu, destiné à tous publics, notamment les aidants et leurs proches.
Nous recherchons aujourd'hui un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps plein pour renforcer notre équipe, principalement sur des plages horaires de nuit et de week-end, avec quelques remplacements en journée possibles.
Au sein de l'équipe et encadré par le responsable clientèle et hôtellerie, vous assurez la gestion autonome de la résidence selon les besoins du planning.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients
- Garantir la sécurité et le calme de l'établissement
- Effectuer les tâches d'entretien et de remise en ordre des espaces communs et extérieurs
- Gérer les encaissements et clôtures journalières
- Rédiger un compte rendu des événements pour l'équipe suivante
- Assurer le respect des procédures internes et des consignes de sécurité

Selon l'activité, vous pourrez également :
- Participer à la mise en place du petit-déjeuner
- Effectuer un renfort en journée ou week-end lors d'événements ou de besoins ponctuels

Le poste combine des missions essentielles d'entretien et de propreté des lieux durant la nuit, garantes du confort et du bien-être des clients, avec une présence bienveillante et rassurante favorisant la sérénité de chacun.

Profil recherché
- Expérience appréciée en hôtellerie, gardiennage ou entretien hôtelier
- Sens du service, autonomie, rigueur et bon relationnel
- Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus sereinement
- Connaissance d'un logiciel hôtelier : un plus

Travail majoritairement de nuit et week-end, détachement possible sur des journées selon les besoins du service / Rémunération selon CCN51.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Identifier, traiter une demande client,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

163 Rue Salvador Allende

59151 Arleux

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Publiée le 21/11/2025 - Réf : 200QQML

Réceptionniste Polyvalent - Nuit - CDI - RefRpn - Fda H/F

Centre Helene Borel - Association D'aide
  • Arleux - 59
  • CDI
Publiée le 21/11/2025 - Réf : 200QQML

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