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EDF emploi
EDF recrutement

1 Conseiller Client Sénior H/F EDF

  • Anglet - 64
  • CDI
  • Bac +2
  • Secteur Energie • Environnement
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

La Direction du Service Client et Commercial de la région Sud-ouest, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers clients à Anglet (64) .
En tant que point d'entrée privilégié des clients du marché particuliers, vous avez la mission de satisfaire au mieux leurs demandes et de proposer des offres et services personnalisés.
Quelles sont vos missions ?
ACCEUILLIR les clients particuliers,
SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations,
les FIDÉLISER,
VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.
Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients !
En dehors de l'activité téléphonique, le ou la conseiller(ère) commercial(e) réalise des actions de back-office et participe à la vie quotidienne de son équipe (formation, atelier créativité, challenge ...).
Vous intégrerez un Centre de Relation Client, dans une équipe d'une douzaine de Conseillers Clients animés par un Responsable d'Équipe.
Votre implication, votre performance commerciale et vos compétences vous permettront d'évoluer et de construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF.

- Bac ou Bac +2 jeunes diplômés ou expérimentés de la filière commerciale ou relation client.
- Goût pour la vente et les challenges commerciaux.
- Capable de s'adapter aux besoins de ses clients et à trouver les solutions pertinentes.
- A l'aise avec le contact client à distance (téléphone et digital).
- Motivé par le travail en équipe dans un environnement évolutif.
- Aisance informatique
- Bonne expression orale et écrite
Rejoignez nos équipes !

  • Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
  • Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
  • Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
  • Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
  • La formation pour le développement des compétences accessible à tous
  • Une rémunération attractive
  • Des compétences reconnues et encouragées
  • Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité

  • Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera

  • Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation

  • Vous êtes informés de la décision finale du recrutement

  • Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !

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Avenue Belle Marion

64600 Anglet

Localiser le poste

Publiée le 20/11/2025 - Réf : 2025-153803

1 Conseiller Client Sénior H/F

EDF
  • Anglet - 64
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 20/11/2025 - Réf : 2025-153803

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