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Chef Réceptionniste H/F
Domaine de Suzel
- Vignieu - 38
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le Domaine de Suzel complexe hôtelier **** à Vignieu 38890 sur un parc de 8 hectares avec restaurant gastronomique
recrute prochainement : un Chef réceptionniste H/F
Votre mission :
- Le Chef réceptionniste H/F joue un rôle clé pour garantir un accueil et un service de qualité aux clients de l'établissement.
- Supervise et coordonne l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients
- Gère les réservations, les arrivées et les départs des clients / des groupes / des séminaires, en veillant à leur satisfaction
- Forme et encadre l'équipe de réceptionnistes pour maintenir un service de haute qualité
- Résout les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience
- Optimise les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
- Assure une veille sur les prix du marché hôtelier
- Collabore avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace
Nous vous offrons :
Un salaire motivant
Un lieu exceptionnel
Accès aux loisirs
Remise sur les prestations du Domaine
Une mutuelle
Des sorties
Possibilité de logement
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expertise reconnue et avérée sur le poste de Réceptionniste en hôtellerie H/F (2 ans d'expérience minimum)
Une première expérience en management est un plus
Des bases en anglais sont nécessaires
Vous êtes polyvalent(e), avez le sens des responsabilités et savez gérer vos priorités en autonomie.
Experience: 24 Mois - Réception en hôtellerie
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité,Optimiser l'organisation de la réception,Développer et fidéliser la relation client,Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les plannings de réservation,Gérer des réclamations et litiges,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Assurer le suivi de la satisfaction clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
La carte
267 Route de Suzel
38890 Vignieu
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 19/11/2025 - Réf : 200NBKX
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Chef Réceptionniste H/F
- Vignieu - 38
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