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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Alternance- Spécialiste de la Relation Client Boutique H/F École Conte
- Lyon - 69
- Alternance
- 3 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante grâce à un service personnalisé.
Garantir un service irréprochable et conforme aux standards de l'enseigne.
Participer activement à la collecte de données clients (CRM).
Assister la direction dans la gestion des ventes, retours, service après-vente et demandes diverses.
Optimiser les opportunités de vente pour atteindre les objectifs et indicateurs clés du magasin.
Connaître et suivre vos KPI individuels et ceux du point de vente.
Contribuer aux plans d'action visant à améliorer la productivité.
Participer aux opérations de prévention des pertes.
Développer une excellente connaissance des produits (fabrications, matières, etc.).
Suivre les directives concernant les formations collections et le merchandising.
Garantir la bonne tenue de l'espace de vente, la gestion des stocks et leur réassort.
Participer aux processus liés à la marchandise : livraisons, retours, inventaires ponctuels et annuels.
Vous êtes passionné(e) par l'univers de la mode et motivé(e) par les résultats.
Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement haut de gamme.
Une première expérience en vente dans le prêt-à-porter est idéale.
Un bon niveau d'anglais est apprécié.
Créée en 1949, l'Ecole Conte bénéficie d'une expérience reconnue. A mi-chemin entre la création et la professionnalisation, les cursus de l'école ont vocation à former les designers et créateurs de demain.
L'Ecole Conte encourage chaque étudiant à explorer son potentiel et à découvrir sa propre voie artistique. Artistes, designers, ou spécialistes en marketing ou stratégie de marque, nos intervenants apportent une perspective unique à l'apprentissage, en mélangeant des méthodes classiques avec des approches novatrices pour donner vie à l'imagination des étudiants.
De réelles possibilités d'évolution en France ou à l'international.
Une formation continue (produit, techniques de vente, métiers).
Une culture d'entreprise axée sur l'esprit d'équipe, la simplicité, la qualité et la responsabilité.
Un environnement international dynamique.
Des avantages : réductions sur les collections, mutuelle familiale, tickets restaurant, avantages CSE, etc.
Salaire alternance
Publiée le 19/11/2025 - Réf : 3647921/26433679 CONTELYN23
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Alternance- Spécialiste de la Relation Client Boutique H/F
- Lyon - 69
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