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Assistant Clientèle H/F
Centre de Renovation de Vehicules D'occa
- Ingrandes - 86
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) clientèle pour rejoindre notre équipe. Véritable interface entre les clients, les concessions et les équipes internes, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du service et la coordination des activités liées à la préproduction et à la production.
Vos missions :
Secrétariat :
- Réception et traitement des appels téléphoniques clientèle - Tenue des plannings, prise de rendez-vous, gestion d'agenda
- Rédaction et saisie de documents, courriers et enregistrements divers
- Participation aux réunions clients et prise de notes
- Élaboration de reportings d'activité : tableaux de bord, suivi des indicateurs, comptes-rendus
- Suivi et relance des travaux extérieurs concernant les concessions
- Suivi des livraisons de véhicules - Assurer le suivi des stocks véhicules régulier et effectuer des relances clients
Coordination d'activité :
- Gestion des relations avec les concessions dans le cadre des opérations de préproduction et de production
Horaires de journée : 8h00-12h00 / 13h00-17h00
39h hebdomadaires.
Salaire selon profil.
Vous maîtrisez la réception clientèle et l'approche commerciale, et avez un intérêt particulier pour l'automobile. Maîtrise indispensable du Pack Office (Excel, Word, Outlook) Discrétion et sens de la confidentialité
Excellent relationnel
Rigueur, méthode et sens de l'organisation
Capacité d'adaptation, réactivité et proactivité
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 18/11/2025 - Réf : 200LTQW
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Assistant Clientèle H/F
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